terça-feira, 22 de janeiro de 2019

Pós-Pago



  • Planos de Minutos
  • Plano Normal
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Serviços de Voz


  • Aviso de Chamada em Espera
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  • Reencaminhamento de chamadas
  • Serviços DiBorla

NetMóvel

NetMóvel - Internet no Computador, Pen ou Tablet


A CVMóvel disponibiliza-lhe várias opções de tarifários (com oferta SMS), para aceder à internet com toda a mobilidade e a alta velocidade:
Plano TarifárioPacotesMensalidadeMBAdicionalTráfego IncluídoValidadeVelocidade
Pré - PagoSurf 3G Pré-Pago Base1.890$4$Aprox. 6.500 MB30 diasDL até 7Mbps / UL até 1 Mbps
Surf 3G Pré-Pago LivreN/A7$N/AN/ADL até 2Mbps / UL até 1 Mbps 


Os clientes no tarifário Surf Livre, podem aderir a pacotes de acesso à internet, e assim navegarem mais barato. É basta fazer uma recarga que o saldo carregado passa a ser convertido, automaticamente, em Mega Bytes (MB):


PacotesValor da RecargaTráfego IncluídoValidadeVelocidade
Netmóvel Dia40$25 MB24hDL até 2M; UL até 1M
Netmóvel Mensal Mini350$500 MB30 DiasDL até 2M; UL até 1M
Netmóvel Mensal Light490$1.000 MB30 DiasDL até 2M; UL até 1M
Netmóvel Mensal850$3.000 MB30 DiasDL até 2M; UL até 1M
Netmóvel Mensal Premium1.650$6.000 MB30 DiasDL até 7M; UL até 3M
 NetMóvel Platinium2.500$10.000 MB30 DiasDL até 7M; UL até 3M



Nota:
  • Caso faça uma recarga com valores diferentes dos acima, o saldo excedente fica disponível em dinheiro e, só é utilizável para Dados (internet ou SMS). Em caso de navegação internet terá o custo de 7$ /MB (Tx 10Kb). Por exemplo, se o cliente fizer uma recarga de 1.000$, 850$ são convertidos em 3.000MB e o cliente fica com 150$ no saldo em dinheiro que pode ser usado apenas para internet ou SMS.


Plano TarifárioPacotesMensalidadePreço/MB AdicionalTráfego IncluídoVelocidadeSMS Oferta




Pós - Pago

Surf3G Pós-Pago Base1.590$3$5.500 MBDL 7Mbps / UL até1 Mbps50
Surf3G Pós-Pago Plus2.790$3$10.000 MBDL 7Mbps / UL até 3 Mbps100


O ciclo de vida dos cartões NetMóvel no Tarifário Surf 3G Livre, varia de acordo com o valor da recarga efectuada por cada cliente de acordo com as suas necessidades. A adesão aos pacotes, não altera a validade dos carregamentos.


Valor da Recarga (ECV)Dias em Activo
50$ - 99$991
100$ - 199$993
200$ - 299$996
300$ - 1.999$9930
2.000$ - 2.999$9960
3.000$ - 4.999$9990
5.000$ ou >150


Notas Importantes:


  • Todos os preços indicados em Escudos Caboverdianos (CVE), com IVA incluído
  • Taxação a cada 10 Kbytes.
  • As SMS oferecidas mensalmente na renovação do ciclo de facturação no Pós-Pagos, são válidas dentro da rede CVMóvel e não são acumuláveis.
  • A rede 3G da CVMóvel suporta as velocidades apresentadas, sendo que a experiência de utilização depende de vários factores, entre os quais:
    • A categoria do equipamento utilizado que pode suportar velocidades máximas, inferiores à da nossa rede;
    • A zona de Cobertura;
    • A capacidade de processamento do equipamento utilizado;
    • O número de aplicações que se podem encontrar activas em background do equipamento;
    • O navegador internet ou aplicação utilizadas;
    • A sobrecarga, instantânea ou periódica, relativa ao tráfego Internet nacional/ internacional;
    • Sempre que fizer uma recarga, deve aguardar pela SMS de confirmação antes de começar a navegar. Ou senão consulte o saldo (envie uma SMS para 1881, a partir da pen) e verificar se os MB foram atribuídos.

Internet

Net N@ Mon -Internet no telemóvel



Pacotes de internet no telemóvel com preços ainda mais baratos.





Pacotes 
Trafego IncluidoPreçoMB AdicionalValidadeEnviar SMS paraVelocidade
Hora10 MB50$5$1 hora2000DL até 2Mb; UL até 512K
Dia20 MB90$8$24 horas2010
Semanal200 MB 440$8$7 dias2015
Base1000 MB 500$8$30 dias2020
Base Livre1300 MB690$8$30 dias3140
Plus2000 MB800$8$30 dias2030DL até 14Mb; UL até 5M
Premium5000 MB1.250$8$30 dias2090



   

Renovação dos pacotes

Os pacotes mensais, são renovados automaticamente e mensalmente após o dédito do custo do pacote, acumulando os MB remanescentes com os MB da renovação. No momento da renovação mensal, se o cliente não tiver saldo suficiente, o serviço fica no estado "Suspenso", por um período máximo de 30 dias. Durante este período serão feitas tentativas de renovação/débito, e em caso de sucesso, os MB remanescentes não acumulam com os MB da renovação.




Desativação dos Pacotes

Os pacotes terminam automaticamente após atingirem o seu prazo de validade. Pode a qualquer momento desativar um pacote, enviando SMS para o mesmo número de ativação do pacote ativo, com o texto DESACTIVAR. Por exemplo, se tiver o pacote Net N@ Mon dia ativo e quiser desativá-lo, deve enviar SMS para 2010 com o texto DESACTIVAR. Em qualquer tipo de desativação, os MB remanescentes expiram.




Reforço

O cliente pode accionar o Reforço, sempre que esgotar o plafond antes do fim da sua validade. Para isso, o cliente deve enviar SMS grátis para:

  • 2020 - acionar renovação Net N@ Mon Mês, que por 300$, tem 1.000Mb adicionais
  • 2030 - acionar renovação Net N@ Mon Mês Plus, que por 590$, tem 2.000Mb adicionais.
  • 2090 - acionar renovação Net N@ Mon Premium, que por 990$, tem 5.000Mb adicionais

Notas importantes: O reforço só pode ser acionado se o plafond Net N@ Mon estiver esgotado, e quantas vezes o cliente achar necessário. O reforço não aumenta a validade do serviço Net N@ Mon.

Pré-Pago



  • Nôs Grilo
  • Grilo ao Segundo
  • POWA (II)
  • CVMóvel Kids
  • POWA SWAG
  • POWA SWAG

Telemóveis


Serviços de Mensagens

Acompanhe o resultado das eleições Presidenciais

Nas eleições Presidenciais que se avizinham, a CVMóvel disponibiliza, também aos seus clientes, o serviço de  acompanhamento dos resultados a partir do telemóvel.  Para tal...
Pakot's Mensagens
 O Serviço de Mensagens Escritas da CVMóvel está ainda melhor. A CVMóvel lança os novos Pacotes de Mensagens, onde podes comunicar por escrito em qualquer situação e ainda beneficias de descontos que vão até 80%. Não percas...
Pasa-m $aldo
A CVMóvel acaba de lançar mais um serviço para os seus clientes, o Pasa-m $aldo. Com o Pasa-m $aldo se ficares sem saldo e precisares de falar, podes pedir a quem tu quiseres. É simples, basta marcar o número 184 seguido do número do telemóvel...
SMS
O Serviço de SMS é um serviço que permite enviar e receber mensagens escritas entre telemóveis. A adesão a este serviço é gratuita e encontra-se pré-activado em qualquer tarfário. Centro de Serviço de mensagens da CVMóvel...

Sobre Nós

Assistência Técnica

Como é cobrado o serviço?

Numa sessão WAP, é cobrada a navegação (30 esc./Mb), e também o conteúdo baixado. 
No caso de envio de MMS, ao cliente são cobrados: o envio (30 esc Pré-Pago e 20 esc Pós-Pagos), a navegação, e o conteúdo comprado. Caso o download seja para o prório comprador, não é cobrado o envio.

E quanto custam os conteúdos?

Os conteúdos têm preços diferentes, dependendo da sua categoria. 
Como se é de imaginar categorias que tenham a ver com adultos são um pouco mais caros.
Quando o cliente for fazer uma compra (download) é-lhe mostrado o preço do conteúdo e ele tem a possibilidade de escolher entre aceitar ou cancelar.

E os bundles?

Surf 200 (100 Mb) – 2500 esc 
Surf 500 (500 Mb) – 4500 esc 
Surf 1G (1 Gb) – 6500 esc

Os conteúdos funcionam em qualquer terminal?

NÃO!
Quando o cliente acede ao portal via WAP, aparecem-lhe apenas os conteúdos que são compatíveis com o seu terminal. Portanto, pode dar o caso do cliente não conseguir ver nenhum conteúdos.
No portal WEB, o mesmo se procede.

O cliente pode enviar conteúdos a outros?

SIM!
O cliente pode fazer download de conteúdos para outros terminais, indicando qual a marca e modelo do terminal que vai receber o conteúdo. 
No portal WEB, o mesmo se procede.

O que acontece se um download pára a meio?

O conteúdo continua disponível para ser baixado nas próximas sessões.

Net N@ Mon -Internet no telemóvel

Pacotes de Natal

Data: 
30 de Julho de 2018 (Todo o dia)
Um Natal com tudo Incluido!


Pacotes com  Megas, Chamadas e SMS´s ilimitados para dentro da rede CVMóvel e ainda minutos para as outras redes nacionais.

Aproveita para ligar aos amigos, enviar SMS´s partilhar fotos no facebook e instagram, fazer snaps e tudo o que quiseres.
Campanha válida até 30 de Janeiro de 2019  para todos os tarifarios da CVMóvel, incluindo  Powa Swag.